国家规则空调使用期限为不少于12年,整机保修1年,首要部件保修3年,鼓励公司在承受规模之内尽可能地延伸保修期。但一些公司许诺保修期的年限有些离谱,有的6年,有的10年。服务质量专业委员会表明,超长保修期的许诺使得公司相应开销加大,而高额修理费必定会分摊到销售的每台空调中,从而添加了消费者的采购本钱。此外,超长保修期使公司开销本钱添加,致使个别厂家经过偷工减料来补偿,最终损伤的仍是消费者和公司本身;大功率电器超龄执役致使火灾危险大,外机风吹日晒,机壳寿数许多底子达不到许诺的超长保修期;一些公司不切实际地乱许诺,致使职业竞赛恶性循环,对职业开展损害大。另外,一些公司无视本身资源配置,盲目跟风超长保修许诺,还涉嫌虚伪许诺。
我国市场学会服务质量专业委员会建议保修期应理性,在国家三包规则基础上延伸保修期的做法很好,但应力所能及,信守许诺,而不该将此作为宣扬的噱头、营销的卖点。